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Vous avez perdu quelque chose ?

Utilisez la recherche RETROOVA pour consulter les objets déclarés perdus ou trouvés.

Vous pouvez rechercher par :

• nom ou type d’objet
• catégorie
• ville
• période
• statut

Vous avez perdu un objet ?

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Sélectionnez « J’ai perdu un objet ».
3. Décrivez précisément l’objet.
4. Ajoutez une photo si nécessaire.
5. Indiquez la ville et le lieu où il a été perdu.
6. Publiez votre annonce.

Plus votre description est précise, plus votre objet sera facile à identifier.

Vous avez trouvé un objet appartenant probablement à quelqu’un ?

1. Connectez-vous.
2. Sélectionnez « J’ai trouvé un objet ».
3. Décrivez l’objet.
4. Indiquez où vous l’avez trouvé.
5. Ajoutez une photo si nécessaire.
6. Publiez l’annonce.

Important : ne publiez pas d’informations personnelles présentes sur une pièce d’identité, une carte bancaire ou un document.

Si vous pensez avoir trouvé votre objet :

1. Consultez attentivement l’annonce.
2. Vérifiez les caractéristiques que seul le véritable propriétaire devrait connaître.
3. Utilisez le système de contact prévu par RETROOVA.
4. Ne communiquez pas immédiatement d’informations personnelles.
5. Organisez la restitution dans un lieu sûr.

Ne remettez jamais un objet uniquement sur la base d’une photo ou d’une description générale.

Pour protéger votre vie privée :

• ne publiez pas votre numéro de téléphone dans une annonce
• ne publiez pas votre adresse personnelle
• ne publiez pas de numéro de CNI ou de passeport
• évitez de publier des informations bancaires
• vérifiez l’identité de la personne avant toute restitution
• méfiez-vous des demandes d’argent
• signalez toute annonce ou comportement suspect

RETROVA ne vous demandera jamais votre mot de passe par l’intermédiaire d’une annonce.

Une annonce vous semble suspecte ?

Vous pouvez la signaler à notre équipe de modération.

Les motifs peuvent notamment concerner :

• fraude
• informations personnelles exposées
• contenu trompeur
• image inappropriée
• annonce suspecte
• objet déjà restitué

Vous pouvez créer un compte RETROVA afin de :

• publier des annonces
• gérer vos annonces
• retrouver vos déclarations
• modifier certaines informations
• suivre vos interactions

La carte permet de visualiser les annonces disponibles selon leur localisation.

Elle peut vous aider à identifier rapidement les annonces correspondant à votre ville ou votre zone de recherche.

Vous avez une question ou vous rencontrez un problème ?